Digitálne platby na vzostupe: Slováci menia spôsob, akým cestujú

24.7.2025 (SITA.sk) -

• Dovolenkový rozpočet Slováka sa zvýšil oproti minulému roku o 90 eur na osobu.


• Viac ako 80 % slovenských turistov platí v dovolenkovej destinácii kartou, smartfónom alebo hodinkami.


• Slováci po novom očakávajú od bánk inovácie, ktoré zlepšia ich cestovateľské zážitky.


• Za bankové služby sú ochotní zaplatiť v priemere 1,8 eura mesačne.

Najnovšia štúdia spoločnosti Visa CEE Travel & Payment Intentions Study z marca 2025 odhaľuje, že Slováci chcú aj počas dovolenky v zahraničí využívať moderné finančné riešenia a od bánk očakávajú služby zlepšujúce ich cestovateľské zážitky.

Toto leto plánuje 42 % Slovákov stráviť dovolenku v zahraničí. Najobľúbenejšou destináciou je Česká republika. Slováci počas ciest do zahraničia vynikajú v riadení financií a využívajú digitálne nástroje, pričom každý štvrtý volí platbu pomocou digitálnej peňaženky.

Finančné správanie Slovákov na dovolenkách

Dovolenkový rozpočet Slováka sa oproti minulému roku zvýšil o 11,25 % na 890 eur na osobu. Hlavné výdavky tvoria strava, výlety a suveníry. Takmer polovica Slovákov si výdavky na dovolenku dôkladne naplánuje ešte pred odchodom a až 83 % dodrží svoj plánovaný rozpočet. Z respondentov štúdie iba 14 % priznáva, že prispôsobuje svoje výdavky spolucestujúcim, hoci to znamená prekročenie plánovaného rozpočtu.

Na vlastnú päsť do zahraničia vycestuje 51 % a dovolenkové zájazdy zvolí 49 % respondentov. Najobľúbenejšími destináciami sú Česko, Chorvátsko a Taliansko. V oboch prípadoch si na nákup služieb s najväčšou pravdepodobnosťou vyberú online kanály a rozhodnú sa platiť digitálne.

Digitálne platby a technologické inovácie

Podľa štúdie, viac ako 4/5 slovenských turistov platí v dovolenkovej destinácii kartou, smartfónom alebo hodinkami. Používanie mobilných peňaženiek vzrástlo medziročne o 28 %.

"Slováci radi platia prostredníctvom mobilných peňaženiek, ktoré sú podporované systémami a technológiami spoločnosti Visa. Kľúčovou technológiou je tokenizácia, ktorá poskytuje ďalšiu vrstvu zabezpečenia, takže cestujúci môžu platiť pohodlne a bezpečne," uvádza Marcel Gajdoš, generálny riaditeľ spoločnosti Visa pre Česko, Slovensko a Maďarsko.

Štúdia spoločnosti Visa odhaľuje, že medzi najfrustrujúcejšie problémy súvisiace s cestovaním patria neočakávané okolnosti ako zrušené alebo meškajúce lety, stratená batožina, preplnené turistické destinácie, obavy z podvodov a vreckových zlodejov, všeobecná bezpečnosť, a 10 % slovenských dovolenkárov priznalo problémy s nedostupnými či nefungujúcimi platobnými metódami.

Očakávania Slovákov od bánk a finančných inštitúcií

Slovenskí spotrebitelia očakávajú od bánk riešenia, ktoré zlepšia ich cestovateľské zážitky. Najčastejšie využívajú cestovné poistenie naviazané na platobnú kartu (22 %) a výhodné výmenné kurzy (16 %). Za tieto služby sú ochotní zaplatiť v priemere 1,8 eura mesačne, pričom 9 % z nich je ochotných platiť viac ako 5 eur. Medzi preferované nástroje patrí sledovanie výdavkov v reálnom čase a porovnávač cien cestovných služieb. Respondenti v rámci CEE regiónu vo veku 26 až 34 rokov ďalej vyjadrili záujem o využívanie nástrojov na správu skupinových výdavkov.

Slováci aktívne vyhľadávajú digitálne bankové riešenia

Slováci spomedzi krajín CEE nezaostávajú a aktívne vyhľadávajú nové digitálne riešenia v bankovom ekosystéme, ktoré by im uľahčili správu financií počas zahraničných ciest.

Na otázku, aké funkcie by chceli, aby im banka ponúkla, sa na prvých priečkach umiestnili väčšie zľavy na letenky, hotely a vernostné programy.

"Preferencie spotrebiteľov poukazujú na jasný dopyt po moderných bankových riešeniach a predstavujú príležitosť pre finančné inštitúcie rozšíriť ponuku a prehĺbiť angažovanosť klientov prostredníctvom cestovných služieb. Visa disponuje špecialistami, zdrojmi dát a technológií, vďaka čomu je vo svete cestovného ruchu skvelým partnerom nielen pre spotrebiteľov, ale aj pre banky," dodáva Marcel Gajdoš, generálny riaditeľ spoločnosti Visa pre Česko, Slovensko a Maďarsko.

Informačný servis

Viac k témam: Cestovanie, digitálne platby, PR
Zdroj: SITA.sk - Digitálne platby na vzostupe: Slováci menia spôsob, akým cestujú © SITA Všetky práva vyhradené.